Świetni ludzie, trudna współpraca?
Może też to znasz:
- Przeciągające się spotkania, z których każdy wychodzi z własną interpretacją ustaleń.
- Brak wspólnego języka – ekspert mówi o architekturze, a reszta słyszy tylko koszty i ryzyka.
- Cisza na retro, podczas gdy te same błędy wracają w kolejnym sprincie, bo nikt nie odważył się nazwać problemu.
- Domysły zamiast danych – zespół dowozi kolejne taski z Jiry, ale nie sprawdza, jak zmiany wpływają na życie użytkowników.
- Na linii biznes-IT zamiast współpracy są nagłe zwroty akcji, gaszenie pożarów i szukanie winnych.
- Brak zaangażowania – ktoś dźwiga cały ciężar decyzji, podczas gdy reszta frustruje się brakiem wpływu.
- Liderzy bezbłędnie czytają kod, ale utykają przy pierwszej trudnej rozmowie z człowiekiem.
Znam to od środka. Widziałam zespoły, w których przez takie problemy najpierw gaśnie radość, potem energia, a na koniec motywacja.
Efekt jest zawsze ten sam: opóźnienia, chaos i odejścia kluczowych osób.
Tym ludziom nie brakuje kompetencji technicznych
Brakuje im umiejętności, które pozwalają współpracować i działać skutecznie bez wypalenia.
Dobra wiadomość jest taka, że tych umiejętności można się nauczyć.
Jednak typowe szkolenia miękkie w IT rzadko działają, bo są oderwane od realiów pracy nad produktem.
Dlatego ja pracuję inaczej. Łączę 15 lat doświadczenia w Product Managemencie z wiedzą psychologiczną i praktycznymi metodami regulacji stresu.
Jak pomagam firmom?
Wsparcie dla osób zarządzających
Pomagam pewnie prowadzić ludzi i zespoły – bez udawania kogoś, kim nie jesteś.
Skupiamy się na trudnych rozmowach, podejmowaniu decyzji pod presją i skutecznym przejściu z roli eksperta do lidera.
Bo bycie świetnym technicznie nie oznacza automatycznie, że wiesz, jak zarządzać ludźmi. Nikt tego nie mówi głośno, ale wszyscy tego od Ciebie oczekują.
Rozwój dla specjalistów i specjalistek
Wspieram osoby techniczne w budowaniu relacji i skutecznej współpracy z resztą organizacji.
Uczę, jak dbać o jasną komunikację, budować pewność siebie i angażować innych bez konfliktów i szumu informacyjnego.
Pomagam przekładać język technologii na język korzyści dla biznesu.
Przeciwdziałanie wypaleniu
Pomagam rozpoznać sygnały przeciążenia zanim będzie za późno.
Pokazuję praktyczne metody zarządzania energią i redukcji napięcia. Pomagam budować atmosferę, w której nikt nie musi udawać, że wszystko jest OK, kiedy wcale nie jest.
Praca nad produktem
Pomagam łączyć empatię z celami biznesowymi.
Wspieram zespoły w tworzeniu lepszych produktów poprzez głębsze rozumienie motywacji i zachowań użytkowników.
Pokazuję, jak przełożyć tę wiedzę na konkretne szanse produktowe i weryfikować je za pomocą eksperymentów – zamiast budować na domysłach.
Pracowałam m.in z:
Co doceniają uczestnicy szkoleń?
Allegro:
Wiele różnych narzędzi do radzenia sobie z trudnymi sytuacjami.
Praktyczne przykłady.
Super treści podane w przystępny sposób.
Świetnie przygotowane materiały.
Różnorodne zadania.
Fajna energia, uważność na potrzeby grupy, przekazywanie wiedzy w prosty i przystępny sposób.
BIK (Biuro Informacji Kredytowej):
Profesjonalizm i zadania warsztatowe.
Profesjonalizm i zadania warsztatowe.
Zaangażowanie wszystkich uczestników.
Praca z realnymi przykładami z życia.
Jedno z najbardziej przydatnych szkoleń na jakich byłam.
Dobra atmosfera, flow, fajne przykłady.
NASK (Naukowa i Akademicka Sieć Komputerowa):
Interesujący i angażujący sposób przekazania wiedzy.
Dużo życiowych case’ów i praktycznych ćwiczeń.
Techniki generatywne i zadania praktyczne.
Prowadzący ze zróżnicowanym backgroundem.
Grupa Pracuj:
Podobały mi się: kompleksowość podejścia, stopniowe wprowadzanie w temat od ogółu do szczegółu, zwiększanie trudności zadań, bardzo dużo ćwiczeń i pracy indywidualnej w małych grupach, odniesienia do teorii naukowych, przygotowanie i idealny timeline.
Bardzo podobała mi się uważność na osoby introwertyczne, nie wyrywanie do odpowiedzi itp. Pomysł pracowania w parach przy różnych tematach i możliwość podzielenia się doświadczeniami również na duży plus. Dla mnie bomba, dzięki 🙂
Grupa Pracuj:
Dziękuję za super przygotowanie. Dużą wartość wnoszą sami uczestnicy oraz nasze "rozkręcanie" się wraz z przerabianiem nowego materiału. Przy otwartych głowach jest to szkolenie połączone z dobrą zabawą, przy czym ta zabawa skłania do refleksji.
Szybkość i intensywność. Super, że nie musieliśmy omawiać ćwiczeń tylko ruszaliśmy dalej, dzięki czemu byliśmy bardziej skupieni przy pracy w grupach.
Podobało mi się to, że było dużo ćwiczeń oraz to, że były poprzedzone przykładami - dzięki temu nie mieliśmy wątpliwości co mamy zrobić.
Co mówią moi Klientki i Klienci?
Michał, Head of UX Design
Chciałem Ci się pochwalić, że dostałem awans i zostałem Head of Design w mojej firmie. Jea! Będę prowadził zespół na razie 4, a do końca roku 5 UX/UI designerow.
Nasze spotkania były dla mnie super cenne i pełne pomysłów co mógłbym zrobić. Jestem Ci mega wdzięczny.
Wojtek, lider zespołu w start-upie
Zostałem awansowany z tech leada na menadżera. Praca z Agą pomogła mi ułożyć plan, który stopniowo wdrażałem. Zaskoczyło mnie, jak szybko udało mi się rozwiązać kilka problemów w zespole i ułożyć relacje z osobami z innych działów, z którymi wcześniej miałem spore wyzwanie.
Bardzo doceniam to, że Aga zna realia IT. Nie trzeba tłumaczyć, czym jest sprint, backlog czy presja founderów na szybkie dowożenie. To było dla mnie ważne, bo mogliśmy od razu przejść do konkretów. Z czystym sumieniem polecam każdemu, kto nagle musi się odnaleźć w roli lidera.
Magdalena Sidorowicz, Platform Strategy Manager, Grupa Pracuj
Mam to szczęście, że razem z zespołem mieliśmy już okazję poznać Agę w działaniu. Obszarem współpracy jest poprawa jakości dostarczanego produktu.
Wspólnie zidentyfikowaliśmy mocne i słabsze strony procesu wytwarzania oprogramowania, wyznaczyliśmy priorytety i opracowaliśmy plan działań, zbudowaliśmy argumentację do dyskusji w organizacji.
Dzięki holistycznemu spojrzeniu, absolutnej szczerości i atmosferze bezpieczeństwa, które zbudowaliśmy dzięki Adze jesteśmy na dobrej drodze do osiągnięcia celu.
Ewa Szymera, Co-founder, Różowa Skrzyneczka
Dzięki empatycznemu i profesjonalnemu wsparciu Agi stworzyłyśmy pierwszą koncepcję naszej platformy edukacyjnej! Aga jest cierpliwa, niezwykle kreatywna i jej wieloletnie doświadczenie było widoczne na każdym kroku naszej współpracy.
Warsztaty z Agą przeprowadzone dla naszej Fundacji “Różowa Skrzyneczka” pokazały nam, że możemy stworzyć produkt wartościowy, dostępny dla wszystkich i niezwykle potrzebny!.
Iwona Giesek-Witkowski
Agnieszka łączy wyjątkowe jakości i kompetencje. Z jednej strony wiedza psychologiczna i narzędzia coachingowe, które nadają kierunek działaniom. Z drugiej jej ogromna wrażliwość, intuicja, i umiejętność łagodnego wprowadzania pracy z ciałem do sesji, sprawiły, że pojawiły się u mnie nowe wglądy.
Rozpoznałam bardzo wyraźnie nieświadome przekonania, które mnie blokują przed rozwojem. Byłam naprawdę zaskoczona, bo choć sama pracuję w podobnym obszarze, odkryłam blokady, do których wcześniej nie miałam dostępu.
W sesji u Agnieszki jest struktura, jest klarowność, jest konkret i jest głębia. Agnieszka tworzy bezpieczną przestrzeń, podąża za klientem, jest obecna, skupiona, dostrojona, jednocześnie ciepła i łagodna. Czułam się bezpieczna i to pozwoliło mi zaufać i otworzyć się już na pierwszym spotkaniu. I zachęciło do kolejnych. Bardzo polecam.
Piotr Urbanik
Aga pracowała ze mną z ogromną uważnością, czułem się słuchany i słyszany. Miałem też podczas sesji poczucie, że Aga zdaje sobie sprawę, czego doświadczam. A były to niełatwe emocje: pojawiło się i poczucie obowiązku i winy, i – sprzeczna z nimi – potrzeba chronienia moich własnych granic; było też poczucie bezradności.
Proces z Agą był nieśpieszny – dzięki temu nie czułem presji szybkiego opowiadania, czy szybkiego znajdowania rozwiązań. Miałem czas na oglądanie się z sytuacjami, z którymi przychodzi mi się mierzyć. Miałem czas i sposobność poczuć te stany w sobie, w swoim ruchu i obejrzeć się z różnymi scenariuszami mojego udziału w trudnej sytuacji.
Proces, który Aga prowadziła pozwolił mi ugruntować się ze swoimi decyzjami i sposobami działania. Mój niepokój zmalał, i poczułem, że bardziej stoję za sobą: wspieram się sam i czuję się integralny w tej sprawie/sytuacji. Jestem w większej zgodzie ze sobą. To dla mnie uwalniające.
Dlaczego to działa?
Przez lata pracowałam jako Product Manager w firmach technologicznych. Dzięki temu nie opieram się na teorii z książek, tylko metodach sprawdzonych z zespołami, zarządami, interesariuszami z różnych działów. Zobacz co mówią osoby, które ze mną pracowały:
Sebastian Gębski, Director of Engineering, Autopay
Agnieszka is both an awesome person (in general) and a tremendous co-worker. One of the best active listeners I’ve met, with a lot of empathy, very mature attitude (based upon healthy, pragmatic principles) & very direct and straight-forward communication. On several occasions her insights have helped me get a different perspective & better understanding.
It’s a kind of person who flourishes when given more autonomy & space to prove herself. She also has a very good understanding that good products have to be built iteratively as even the brightest ideas are just hypotheses than can fail miserably if not validated continuously.
Keeping in mind how hard her discipline (product management) is & how very few similarly skilled people are on the market, she really stands out.
Krzysztof Mossakowski, Software Engineering Manager, Google
It was a pleasure to work with Agnieszka. She cared about the products and projects, in a very clear way took responsibility for them. The portfolio of projects wasn’t small, the number of stakeholders was probably big enough to be an impediment, but Agnieszka was able to manage it successfully.
She cared not only about the products and projects but also about the people. She never tried to push too hard but, on the other hand, always tried to motivate the team to get what was needed.
I admired Agnieszka’s ability to cooperate with all team members. She was always very competent when speaking with analysts, designers, testers and software developers. Her knowledge about the products and projects was a foundation used by the team to deliver the expected value.
Iwona Włodarczyk, Head of Product, Whereby
I hired Aga with the objective to re-gain the trust of Whereby’s largest customers by addressing quality challenges in the highly specialised domain of online video conferencing. She not only delivered, but exceeded our expectations!
Aga quickly grasped the business and technical context of the Whereby Embedded product and became a key partner in discussions about its development.
She brought a strong user perspective to the team, helping them focus on what truly mattered and guiding decisions through experiments. Throughout that time she established excellent relationships with key clients and played a pivotal role in implementing some business-critical yet technically complex features like dial-in and live captions.
Consider yourself lucky if you ever get a chance to work with Aga – she’s a gem and a true product person.
Marek Grabarz, Managing Partner at Protopia, Technology Advisor, Microsoft Azure MVP
Agnieszka is great Product Owner, with impressive ability to understand both business and end user needs. Very professional communicator and coordinator of cross-functional team.
We worked together on complex project in the Medical/Wearable area, that achieved significant results and eventually won CES 2018 award. During our work she proved to be an effective leader with deep understanding of both technical and functional aspect of the solution.
Agnieszka has my highest recommendation, and would be a great fit for every innovative team that builds products targeting end customer markets.
Piotr Isajew, Software Development Architect
Agnieszka is a skilled product owner, with excellent communication abilities both towards the development team and business stakeholders.
She has a vision of products she works on and is able to share this vision in a clear, understandable way, thus providing the team with well defined goal.
Always available for team members she is open to discuss project related ideas. I very much appreciate her positive attitude and professional approach.
Joanna Cymkiewicz, Design & Strategy, Digital Consultant
I have met Agnieszka in Demant Technology Centre, R&D department based in Warsaw, Poland. As a Product Owner, she was responsible for mobile apps for end users and R&D concept projects.
Cooperation with Agnieszka was very smooth and on the very high level of understanding product and business needs as much as a project team needs that she held. I always admired her soft skills and approach to work, process, and colleagues.
As a UI Designer in Agnieszka’s project team, I always felt secure and was listened to. I hope to work with her someday in the future.
Adam Heleniak, UX Manager, Queue-it
I would like to give my best recommendation to Agnieszka Skwierczynska. I worked with her while she was employed at Demant Technology Centre. Agnieszka worked as a Product Owner on mobile app projects.
Agnieszka is definitely a people person – everybody liked working with her. Stakeholder management seems to be rooted into her personality, attitude and communication style. Difficult stakeholders, stressful discussions, lack of clear decisions? Agnieszka would come in, make everybody feel calmer and would figure out the way to make the situation all good again.
I was impressed by her way of handling people and have learnt a lot just from observing how she’s doing her magic. Agnieszka had a good ability to look at the projects from various perspectives (tech, design, etc.) and levels of details (zooming out and zooming into the details).
Being a UX Designer on the projects with Agnieszka was definitely a good experience – she is a good sparring partner and has plenty of good ideas. If you want to hire Agnieszka for your team/project then don’t hesitate – I am sure that you will not regret it 🙂